“没有退费的先例。”9月15日，吴女士(化名)给辽沈晚报记者发来信息，表示在沈阳尚霖体育龙之梦店退费时遇到了困难，一位教练如此回应，让她束手无策。
吴女士介绍，2020年9月，她给孩子在沈阳尚霖体育龙之梦店报了乒乓球班，“当时是一对六的班，预交了5880元学费，”记者看到吴女士出具的付费合同上写明训练卡有效期限至2022年9月2日，训练时间为每周一次。
2021年吴女士的孩子上小学后，课余时间非常紧张，没有时间再去练习乒乓球，于是吴女士找到沈阳尚霖体育龙之梦店的一位周姓教练，商量退费事宜。
“微信联系他，断断续续不给回信，给我来过一次电话，说不能退，说他们公司没有退费的先例。”这位教练建议吴女士将孩子的一对六的课改成一对四，这样可以三节课变成两节课，快速地将剩余课时用尽。
吴女士表示孩子的课时算上赠送部分还剩一年有余，价值3430元，自己实在没有时间再给孩子安排课程，只想退费。找对方商量，结果给出这个说法，只好向“辽沈帮帮帮”求助，帮忙协调。
记者拨通这位周姓教练的电话后，向其反映此情况，周教练让记者提供吴女士的联系方式与孩子姓名后，表示自己需要与吴女士联系，然后再与相关的财务人员沟通，协调具体退费事宜。（记者 崔晋涛）
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