运费险赔付要注意什么?
1、遇到卖家发货的邮费不包含在运费险理赔的范围，请与卖家协商如何处置;
2、一个物流单号只可以申请一次理赔，多次退货的时候不进行多次理赔;
3、申请退款选择仅退款的时候，卖家同意退款申请导致直接退款成功，运费险无法理赔;
4、若理赔成功，用户订单将会如下展现：点击理赔成功，即可查看理赔的金额以及到账的信息;
5、退货运费险只保退货的运费，发货的运费不保;
6、运费理赔的金额是固定的，所以会出现用户获得的理赔金额小于实际退货运费的状况;
7、只要在确认收货前，发起退货退款，符合理赔条件。确认收货后，或仅退款的状况下，不会获得运费的理赔;
8、必需填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或单号填写错误都会导致用户无法获得理赔。
淘宝用户在申请理赔的时候，一定要遵守以上的原则，如果遇到无法解决的问题，可以先与商家进行协商，尽量避免胡乱操作，影响后续的理赔服务。
淘宝运费险怎么赔付
1、买家在自己的订单详情中发起退货退款申请，并告知卖家退货原因。
2、卖家同意买家退款申请。
3、买家将物品回寄给卖家，在退款栏中填写好物流订单号，并拍照给卖家等待卖家查收。
4、在卖家收到货物后，点击确认收货，然后运费险开始自动发起理赔。
5、理赔流程是将理赔订单上传至保险公司，然后由保险公司进行审核72小时内到账。
淘宝运费险所退的运费一般是会打到用户的支付宝账户，用户关注支付宝的到账信息即可。
