为积极应对人口老龄化，昆山市民政局加快推进养老服务改革创新，探索开展实施智慧养老行动，启动建设昆山市智慧养老服务中心，着力打造养老服务“综合体”，让老年服务可以像在“超市”“网店”一样自由挑选。
总面积达4561平方米的昆山市智慧养老服务中心呈暖色调装修风格，分为养老服务展示馆、评估中心展示区、“养老人之家”等多个功能区，设有展示、交流、共享、活动、孵化、培训、信息等七大平台，集养老产品展示、养老数据应用、养老模式集成、养老组织培育、养老人员培训、养老需求评估、老年人活动等多功能于一体，成为昆山养老服务集散中心。
中心按照居家模式设计，全系列展示各种最新养老产品，呈现出一个个不同主题的适老化“样板间”，可提供“全屋定制”的养老服务。依托互联网、物联网等技术，中心还汇集整合昆山全市养老服务信息大数据，可实时监管辖区范围内的养老状态，了解各养老机构运营情况、床位使用情况、居家养老服务开展情况等，为科学分配养老资源提供数据支撑。
既有实物产品，也有养老方案。中心开设为养老服务组织集中办公区，建立养老服务组织“孵化器”，为老人及家属提供咨询、评估、对接等一站式、集成式养老服务，努力打造“信息化+市场化”的现代养老服务体系。(记者 占长孙)
