快递显示签收异常是什么原因？快递显示异常签收怎么解决？

快递显示签收异常是什么原因

1、快递显示异常签收有很多种情况，最常见的就是快递无法交付。如果货物丢失或者出现了破损就会显示快递异常签收。也有可能是快递的外包装出现破损或者快递的包装完整，但是里面的东西短小或者少于开单的件数也会显示快递异常签收。

2、快递异常签收不同的情况有不同的处理办法，如果是快递的包装盒不合格导致运输时破损的，快递公司有一定的责任，如果是包装被更换或者货物之前就产生破损，在签收之后就要及时上报。如果是快递无法交付可以及时和快递员联系之后签收。

3、拒签不属于异常签收，拒签一般是货物质量出现问题或者是与预期不符，收件方拒绝签收。但是在拒签的时候要及时上报和说明原因。如果是货物的质量产生了问题需要拒签的，责任是收货部门和客户直接通过沟通来解决的。

快递显示异常签收怎么解决

1、 快递签收显示异常有几种可能。

2、一种是快递丢失，过几天会自动显示签收，但显示签收异常。

3、或者快递员联系不上收件人，电话打不通，那么也会显示签收异常。

4、也就是快递员送完零件没有进入系统，或者系统出了问题，显示签收异常。

5、遇到异常收货，但没有签收的情况，收件人可以联系快递员询问是什么情况。